Оплата и возврат товара

Безналичный платеж по договору.

В соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей», потребитель – физическое лицо имеет право в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-то причине ему не подошел. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ (чек), выданный потребителю при покупке.

Согласно п.3 ст.4 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель обязан:

1. Перед началом эксплуатации товара ознакомиться с правилами эксплуатации;
2. В случае необходимости получить разъяснение условий и правил использования товара – обратиться за разъяснением к продавцу;
3. Пользоваться товаром согласно его целевому назначению и соблюдать условия (требования, нормы, правила), установленные производителем товара в эксплуатационной документации;
4. В целях предотвращения негативных, для потребителя последствий, по использованию товара — соблюдать рекомендации производителя по мерам безопасности и эксплуатационным правилам, а в случае отсутствия таких правил в документации — соблюдать условия безопасности, установленные для товаров такого рода.

Замена товара или возврат денег возможна только при соблюдении всех мер и процедур. В случае если причиной возврата или замены стало ненадлежащее качество товара, то оплату за обратную пересылку берет на себя продавец. Если же приобретенный товар был надлежащего качества, но товар по какой-то причине не подошел покупателю в течение 14 дней с момента получения, то обратную отправку, а также пересылку денег (наложенным платежом) осуществляет покупатель.

В случае возврата товара, возврат средств производится путем безналичного перечисления на расчетные реквизиты покупателя в течение семи дней со дня получения товара продавцом. Дата получения считается чек от транспортной компании или дата подписания с обеих сторон расходной накладной на возврат.

Вам отказано в замене товара или возврате денег, если:

• товар, нет недостатков;
• не нов, то есть был в использовании, имеет следы использования;
• с момента приобретения товара прошло более 14 дней;
• при проверке качества товара были обнаружены признаки постороннего вмешательства или нарушены другие условия гарантийного обслуживания;
• отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, полной комплектации товара.

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

ООО «5Брикс» не скрывает закон о защите прав потребителей, а акцентирует внимание на нем. Мы гарантируем возврат товара если возникают какие-то нюансы в работе и постоянную бесплатную консультацию клиента. Это позволяет нашим клиентам быть защищенными и уверенными, что приобрели качественный товар! Также к нашим преимуществам относится: — высокое качество товара; быстрая отправка заказа; индивидуальный подход; консультация клиента; доступные цены.

В соответствии с Законом компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем законодательстве.